在工業(yè)化程度越來越深的今天，我國汽車保有量持續(xù)攀升，面對大量的汽車客戶，傳統(tǒng)汽車服務業(yè)的效率與用戶體驗面臨著不小的挑戰(zhàn)。為了幫助汽車商家更好的管理訂單，提高運營效率，讓車主們獲得高質(zhì)量的服務體驗。汽車服務小程序開發(fā)應運而生。它將各汽車服務環(huán)節(jié)整合與一體，旨在為汽車服務行業(yè)注入新的活力。

一． 汽車服務的主要服務內(nèi)容

通常來說，汽車服務主要包括銷售服務、維修服務、使用服務與延伸服務等服務內(nèi)容。其涵蓋了汽車交易銷售、配件維修、故障救援與保養(yǎng)美容、保險租賃等全部汽車產(chǎn)業(yè)鏈。因此，良好的汽車服務能夠有效的延長汽車的使用壽命，提高車主的用車體驗。

二． 汽車服務小程序開發(fā)的主要功能

1. 門店篩選

用戶可以在汽車服務平臺小程序開發(fā)中查找合適的線下門店。其在相應檢索框內(nèi)輸入“位置”、“距離”、“商圈”、“門店名稱”等關(guān)鍵詞即可查詢到最近的門店，除此之外，用戶也可通過手機定位自動識別，并導航到店。

2. 在線打車

用戶在車輛故障或臨時出行時，可通過該功能呼叫網(wǎng)約車。其打卡手機定位，并在該功能下選擇具體的起始點與目的地即可。

3. 車務辦理

“車務辦理”功能是平臺為用戶提供的快捷車務處理平臺。該功能主要包括違章查詢、優(yōu)惠加油、罰單代繳與緊急救援等服務內(nèi)容。用戶在該功能下綁定車輛信息即可使用各項服務。需要注意的是，平臺支持用戶免費查看近7日的違章罰單，開通會員后可查看一年期的內(nèi)容。

4. 數(shù)據(jù)管理

用戶可在該功能下查看所綁定車輛的行車數(shù)據(jù)。平臺將會對車輛進行實時監(jiān)控，并整合具體的行車報表，以便用戶查看。該數(shù)據(jù)報表囊括了車輛行車軌跡、體檢狀況、行車里程與油耗等多項數(shù)據(jù)。用戶可根據(jù)日期與時間，實時調(diào)取查看。

5. 車輛跟蹤

“車輛跟蹤”功能是汽車服務小程序開發(fā)為用戶提供的監(jiān)控預警渠道。該功能主要包括駕駛評測與車輛評測兩部分內(nèi)容。駕駛評測是指對駕駛?cè)藛T的架勢方式、操作進行評測。車輛評測是指對車輛的運行狀態(tài)與周邊環(huán)境進行評測。平臺將根據(jù)評測結(jié)果分析車輛運行中的擦碰隱患，并通過語音進行預警。

6. 保養(yǎng)預約

用戶可在平臺該功能下預約汽車保養(yǎng)服務，例如洗車、美容、維修等服務，并通過門店篩選前往合適的門店。

不難看出，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量，汽車服務小程序開發(fā)為汽車服務行業(yè)帶來了高度的便捷性與高效性。它不僅為用戶創(chuàng)造了更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗，而且為傳統(tǒng)汽車服務行業(yè)注入了新的活力，一定程度上推動了汽車后市場的繁榮發(fā)展。